Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o RadarB2B coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos dados que você fornece diretamente (nome, e-mail, telefone, dados da empresa) no cadastro e no formulário de checkout, e dados públicos sobre os concorrentes que você indicar para monitoramento (perfis em redes sociais, bibliotecas de anúncios, resultados de busca e avaliações públicas).

2. Finalidade do tratamento

Usamos seus dados para: criar e manter sua conta; processar pagamentos; gerar os relatórios semanais de inteligência competitiva; enviar notificações operacionais por e-mail e WhatsApp (alertas, briefings, lembretes de pagamento); e contato comercial em caso de checkout incompleto.

3. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados estritamente necessários com nossos processadores: Stripe e Asaas (processamento de pagamento), Supabase (banco de dados e autenticação), Apify (coleta de dados públicos), OpenAI (geração de análises por IA), Whapi.cloud/Evolution API (WhatsApp) e SendGrid/Brevo (e-mail). Nenhum desses provedores tem autorização para usar seus dados para finalidade própria.

4. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados de monitoramento são preservados por 90 dias (para permitir reativação sem perda de histórico) e então excluídos permanentemente. Você pode solicitar a exclusão antecipada de seus dados a qualquer momento.

5. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade e revogação do consentimento.

6. Segurança

Aplicamos controles de acesso por isolamento de dados entre clientes (Row Level Security no banco de dados), criptografia em trânsito e nunca armazenamos dados de cartão de crédito diretamente — o processamento de pagamento é feito integralmente pelo Stripe e pelo Asaas.

7. Contato

Para exercer seus direitos de titular de dados ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail de suporte informado no rodapé do site.

Este documento é um modelo inicial e deve ser revisado por um advogado especializado em LGPD antes de vincular juridicamente clientes reais.