Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem a contratação e o uso da plataforma RadarB2B, um serviço de monitoramento e inteligência competitiva para empresas B2B, operado pela Agência A Carioca (“nós”, “RadarB2B”). Ao criar uma conta ou contratar um plano, você concorda com estes termos.

1. O serviço

O RadarB2B monitora fontes públicas (perfis de redes sociais, bibliotecas de anúncios e resultados de busca) referentes aos concorrentes que você indicar, e entrega relatórios periódicos com análise gerada por inteligência artificial. Não coletamos dados de contas privadas nem burlamos qualquer controle de acesso das plataformas monitoradas.

2. Planos e pagamento

O RadarB2B é oferecido em planos de assinatura mensal, cobrados de forma recorrente via cartão de crédito (Stripe) ou boleto bancário (Asaas). O não pagamento pode resultar na suspensão do acesso à plataforma, mantendo o histórico de dados coletados pelo período de retenção descrito na Política de Privacidade.

3. Direito de arrependimento

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após a contratação para desistir da compra e solicitar reembolso integral, sem necessidade de justificativa.

4. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, diretamente pelo painel (área Assinatura) ou solicitando por e-mail. Não há multa ou fidelidade contratual. Os dados coletados ficam preservados por 90 dias após o cancelamento, e são permanentemente removidos após esse período.

5. Uso adequado

Você concorda em usar o RadarB2B apenas para fins lícitos de inteligência competitiva do seu próprio negócio, sem tentar reproduzir, revender ou redistribuir os dados coletados para terceiros fora do seu contexto interno de análise.

6. Limitação de responsabilidade

As análises e recomendações geradas por inteligência artificial são um apoio à decisão, não uma garantia de resultado comercial. O RadarB2B não se responsabiliza por decisões de negócio tomadas exclusivamente com base nos relatórios entregues.

7. Alterações

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência razoável.

Este documento é um modelo inicial e deve ser revisado por um advogado antes de vincular juridicamente clientes reais.